LINE公式アカウントの運用代行会社とは？おすすめ5選や支援事例も解説

LINE公式アカウントの運用は社内対応だけではなく、プロの代行会社に任せるケースも増加しています。
しかし、運用代行会社は数多く存在するため、どこに依頼すべきか決められないという方もいるでしょう。

この記事では、LINE公式アカウントの運用代行会社について、依頼できる業務内容や費用を一覧にして解説します。
弊社が実際にLINE公式アカウントの運用を代行した事例もあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてください。

LINE公式アカウントの運用代行会社とは

LINE公式アカウントの運用代行会社に依頼できる主な業務内容は、以下のとおりです。

• アカウントの開設
• 配信
• チャットの対応
• コンテンツの作成
• 効果の測定・分析　など

運用代行会社によって対応している業務は異なり、費用次第で内容の充実度も変わります。
費用の比較はもちろん、代行を依頼したい業務に対応しているかを確認のうえ、依頼先を検討しましょう。

LINE公式アカウントの運用方法について振り返りたい方は、下記の記事もチェックしてください。

【関連記事】【フェーズ別】LINE公式アカウントの運用方法！成功させるコツや事例も

【費用一覧付き】おすすめの運用代行会社5選

おすすめの運用代行会社は、下表の5つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

なお、弊社ではLINE公式アカウント運用のサポートを、経験豊富な専門チームが担当しています。
今後、LINEのビジネス活用に力を入れたい方は、ぜひ弊社までご相談ください。

おすすめ①：株式会社ベイス

※目標を達成するための数値目標

株式会社ベイスはアカウントの開設から運用まで、すべてをサポートするプランの費用が5万円（税抜）と比較的安い点がポイントです。
LINE公認の正規代理店でもあるため、アカウントの運用代行を安心して依頼できます。

おすすめ②：株式会社シェアコト

株式会社シェアコトは、SNSの世界観と企業メッセージを掛け合わせた、ユニークなアカウント設計が強みです。
業界を問わず多数の投稿素材を作った実績を有しており、高品質なクリエイティブ制作を実現できます。

おすすめ③：株式会社メンバーズ

株式会社メンバーズはソーシャルメディアやオウンドメディアの多様な運用実績をもとに、LINEならではのコンテンツ制作・運用を得意としています。
専任のメンバーがLINEにおける最新事例や反応率の高い投稿などを調査しており、より効果的な運用を実現可能です。

おすすめ④：株式会社ブラーヴォ

株式会社ブラーヴォは初期設定のサポートであれば、5,000円（税抜）で依頼できるのがポイントです。
運用代行サービスのプランは内容が充実しており、ホームページの改善といった多面的なコンサルティングも受けられます。

おすすめ⑤：株式会社エルマーケ

株式会社エルマーケはLINE公式アカウントの運用にとどまらず、さまざまなソリューションを提案しています。
LINE公式アカウントをきっかけに、総合的な課題解決を目指したい場合におすすめです。

弊社が運用代行したLINE公式アカウントの成功事例

弊社が運用代行したLINE公式アカウントの成功事例は、以下の3つです。

1. スタンプと広告で友だち数を劇的に増やしたケース
2. ショップカードの導入でリピート率向上に貢献したケース
3. ショップカードの導入でリピート率向上に貢献したケース

それぞれ詳しく見ていきましょう。

成功事例①：スタンプと広告で友だち数を劇的に増やしたケース

下表は、スタンプと広告で友だち数を劇的に増やしたケースです。

施策内容は、以下の通りです。

• CPDスタンプを導入し、ダウンロードの時に友だち追加されるよう設定
• 友だち追加広告（CPF広告）と組み合わせたキャンペーンの実施

結果として、友だち追加後のブロック数は多かったものの、低単価での友だち獲得を実現しました。
スタンプをダウンロードしたユーザーが友だちに使用することで、宣伝効果も発揮しています。

LINE公式アカウントの運用を依頼する場合は、投稿や画像作成だけでなく、スタンプや広告の代行もぜひ検討してください。

なお、弊社では自社にキャラクターがいない場合でもCPDスタンプ（※）の施策を展開できるよう、スタンプの制作から承っています。
利用者の特徴を把握し、フォロワーに適したスタンプを作成したい方は、ぜひご相談ください。

※LINEヤフー株式会社よると、200万円から実施できる「CPDスタンプ（スタンプショップ掲載なし）」は2025年3月で取り扱いが終了になるとのことです。
「CPDスタンプ（スタンプショップ掲載あり）は引き続き販売しますが、最低出稿価格が600万円〜と高額になってしまいます。
導入ご希望の方は審査などがあるため、2024年12月には準備を始めることをおすすめします。

成功事例②：チャットボットで顧客対応を効率化させたケース

下表は、チャットボットで顧客対応を効率化させたケースです。

ユーザーの求めている情報や疑問を正確に予測することで、チャットボットは効果を発揮します。
顧客対応のリソースを少しでも削減するために、簡単な応答はチャットボットに任せましょう。

チャットボットの作り方について詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてください。

【関連記事】LINEチャットボットの作り方ガイド！導入のメリットや成功事例も解説

成功事例③：ショップカードの導入でリピート率向上に貢献したケース

下表は、ショップカードの導入でリピート率向上を実現したカフェの事例です。

ポイントを貯めるカードをLINEに集約でき、ユーザーの利便性向上も図れます。
会員証やポイントカードを利用している場合は、ぜひショップカードを導入してください。
ショップカードのメリットや作り方について知りたい方は、こちらの記事もあわせてチェックしましょう。

【関連記事】【事例付き】LINEショップカードとは？活用メリットや作り方も解説

まとめ：LINEの運用代行は専門会社に任せるのが吉

LINE公式アカウントの運用代行は、ノウハウを持っている専門会社に依頼するのがおすすめです。
運用代行会社によって依頼できる内容や費用は異なるため、複数社を比較して検討しましょう。

なお、弊社ではLINEのビジネス活用について、あらゆるお悩みに対する解決策を提案しています。LINE公式アカウントの運用でお困りの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

また、LINE公式アカウントの運用を成功させたい方は、LINE完全運用シートの活用もおすすめです。以下の4項目に基づき取り組めば、LINEマーケティングの成功確率を高められます。

1. 目標（予実）管理シート
2. 友だち集めシート
3. 配信スケジュール管理シート
4. クリエイティブ改善管理シート

シートの使い方について詳しく知りたい方は、以下の動画もあわせてチェックしましょう。

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