LINEマーケティングツールとは？おすすめ5選や比較ポイントを解説

LINEは若年層から高齢者の方まで幅広く利用しているため、マーケティング活動に力を注いでいる企業が多数存在します。
中には、LINE専用のマーケティングツール導入を検討している方もいるでしょう。

この記事ではLINEマーケティングツールについて、できることや比較する際のポイントを踏まえながら解説します。
おすすめのツールや、弊社が実際に導入して成功した事例もあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてください。

LINEマーケティングツールでできること

LINEマーケティングツールでできることは、以下の通りです。

• 自動配信
• チャットボット配信
• セグメント配信
• リッチメニューの出し分け
• 顧客分析　など

蓄積した顧客データから分析し、ユーザーに対して最適な配信を実行できます。
1人ひとりに寄り添ったアプローチができるため、運用効果の向上を実現可能です。

LINEマーケティングの基礎知識を振り返りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。

【関連記事】【成功事例付き】LINEマーケティングの施策5選！役立つツールも解説

LINEマーケティングツールの比較で押さえたい3つのポイント

LINEマーケティングツールの比較で押さえたいポイントは、以下の3つです。

1. 自社で有効活用できる機能が多いか
2. データの収集や分析はしやすいか
3. 導入前後にサポートを得られるか

それぞれ詳しく見ていきましょう。

なお、弊社では友だち集めから配信の企画まで、専門のチームによるLINE運用サポートが充実しています。
LINEのビジネス活用を成功させたい方は、ぜひお気軽にご相談ください。

ポイント①：自社で有効活用できる機能が多いか

LINEマーケティングツールにはさまざまな機能が備えられているため、自社で有効活用できるかを確かめる必要があります。

例えばホットペッパーとの連携は美容室であれば有効活用できますが、小売店では必要ありません。
利用しない機能が多いと、わざわざツールを導入したにもかかわらず持て余してしまいます。

業界や店舗によって必要となる機能は異なるため、自社で活用できるものがそろっているか確認してからツールを選びましょう。

ポイント②：データの収集や分析はしやすいか

LINE公式アカウントの運用では単に施策を実行するだけでなく、結果の分析から次につなげることが重要です。
そのためデータの収集や分析はしやすいか、比較の際にはチェックしてください。

LINEマーケティングツールを選定する際は、正確な情報や詳しいデータを入手でき、かつ管理しやすいものを選択しましょう。

ポイント③：導入前後にサポートを得られるか

安心して運用を進めるためにも、ツールの導入前後にサポートがあるか確認してください。
設定や使用方法でつまづいてしまうと、時間を無駄に費やしてしまいます。
また、せっかく費用をかけて導入しても、使いこなせずに途中で運用がおろそかになってしまいかねません。

ツールを効率よく利用できるよう、サポートの充実したサービスを選びましょう。

おすすめのLINEマーケティングツール5選

おすすめのLINEマーケティングツールは、以下にあげる5つです。

1. スマケ！
2. エルメッセージ
3. Lステップ
4. Liny（リニー）
5. DECA for LINE（旧LIBERO）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

おすすめ①：スマケ！

「スマケ！」はツールの提供だけでなく、実務のサポート体制も整っているのが特徴です。
利用状況による従量課金がないため、計画的に予算を組みながら運用に活用できます。

公式のSales Partnerが開発するツールとして、500アカウント以上の運用実績を誇っているのもポイントです。

おすすめ②：エルメッセージ

「エルメッセージ」は初期費用・月額が0円から利用でき、契約期間の縛りもないため、導入しやすいツールです。
スマートフォンのアプリで直感的に操作できるようになっており、初めての方でも簡単に利用できます。
まずは無料で試しながら、機能や使い勝手を確認できる点はメリットの1つです。

「エルメッセージ」の機能を詳しく知りたい方は、下記の記事もご参照ください。

【関連記事】エルメッセージ（エルメ）の機能とは？弊社提供のスマケ！と料金プランなどを徹底比較

おすすめ③：Lステップ

「Lステップ」ではユーザーの行動を可視化し、高度なデータ分析を行えるのが特徴です。
分析にもとづいた配信により、開封率の高いアプローチを実現できます。
また、自動化できる範囲が広く、工数の削減にも効果的です。

「Lステップ」の機能を詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてチェックしてみてください。

【関連記事】【LINE】Lステップとは？できること一覧や弊社ツールとの比較も解説

おすすめ④：Liny（リニー）

「Liny」の特徴は、マーケティングの領域だけでなく、カスタマーサポートや採用など、幅広いビジネスに対応している点です。
利用者の意見を取り入れながら定期的に機能をアップデートしており、常に新しいLINEのビジネス活用を実現します。

「Liny」でできることをさらに詳しく知りたい方は、下記の記事もぜひご覧ください。

【関連記事】Liny（リニー）とは？料金プラン別の機能一覧やスマケ！との比較を解説

おすすめ⑤：DECA for LINE（旧LIBERO）

「DECA for LINE」はデータ・ID連携を駆使した、高い機能性が特徴です。
取得したデータと自社の持つ情報を掛けあわせ、より精度の高い配信を実現します。

グローバルなエンジニアチームによる、ニーズの応じた柔軟なカスタマイズも可能です。

LINEマーケティングツール「スマケ！」の成功事例

弊社の提供している「スマケ！」の成功事例として、住宅業界と自動車業界のケースを紹介します。

※自社の情報をスマケ！と連動させることで絞り込み配信を可能とする

LINE公式アカウントだけでは利用できないチャットボットの導入や顧客情報の連携により、追客を実現しました。
自動化したことで、継続してのアプローチも無理なく実施できています。
より効率的な運用を目指したい方は、ツールの導入を検討しましょう。

なお、弊社のツールである「スマケ！」では、コンサルタントが導入から運用までを丁寧にサポートしています。
ツールの活用を検討している方は、ぜひ一度「スマケ！虎の巻」をご覧ください。

また、多様な業界の成功事例について知りたい方は、下記の記事もチェックしましょう。

【関連記事】【業界別】LINE公式アカウントの導入事例！具体的な施策や運用のコツも解説

まとめ：LINEマーケティングツールで運用の効果・効率を上げよう

LINEマーケティングツールは、運用効果や効率の向上に力を発揮します。
費用や機能を比較して、自社に最適なツールを導入しましょう。

なお、弊社は公認のセールスパートナーとして、LINE運用サポートを行っています。
LINEの運用体制を整えたい方は、「スマケ！虎の巻」をご覧のうえ、弊社までお問い合わせください。

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