Googleビジネスプロフィールとは？オーナーの登録・追加方法を解説

Webサイトを運用している場合、Google検索で上位に表示させるためにはSEO・MEO対策が重要です。なかでもMEO対策には、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の運用が有効になります。しかし、登録方法が分からず、運用を先延ばしにしている方もいるでしょう。

この記事では、Googleビジネスプロフィールについて、オーナーの登録や追加方法を紹介します。管理権限を付与できない場合の解決策もあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてください。

Googleビジネスプロフィールとは

Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やマップに表示されるビジネス情報の管理ができるツールです。企業の基本情報や写真などを登録でき、ユーザーが必要な情報やアピールしたいポイントを表示できます。

表示される場所は、検索結果ページです。例えば、レストランを探す場合であれば、「レストラン　代々木」というキーワードで検索すると関連するGoogleビジネスプロフィールが表示されます。

特に、地域に根差したビジネスを展開する場合は重要となります。MEO対策に注力したいという方は、以下の記事もあわせてチェックしてみてください。

【関連記事】MEO対策とは？Googleビジネスプロフィールの運用を内製化する手順も解説

【パターン別】Googleビジネスプロフィールのオーナー登録方法

オーナーの登録方法は、以下の3パターンです。

1. オーナー確認が済んでいない場合
2. オーナー確認済みの場合
3. ビジネス情報が登録されていない場合

それぞれ詳しく見ていきましょう。

パターン①：オーナー確認が済んでいない場合

オーナー確認が済んでいない場合の登録方法は、以下の通りです。

1. Google検索・マップでオーナー登録したい会社・店舗を検索
2. プロフィールから「ビジネスオーナですか？」を選択
3. 「管理を開始」を選択
4. オーナー確認方法を選択
5. 指示に従いオーナー確認を実施

オーナー確認の方法は複数用意されているため、表示されたものから1つ選択して進めてください。主な確認方法は、以下の通りです。

• 電話またはテキストメッセージ
• メールアドレス
• 録画
• ライブビデオ通話
• ハガキ

第三者のなりすましを防ぐためにも、オーナー確認は必ず行いましょう。

パターン②：オーナー確認済みの場合

オーナー確認が済んでいる場合には、現在のオーナーに対して権限のリクエストを行い登録します。手順は以下の通りです。

1. Googleビジネスプロフィールにログイン
2. オーナー登録したい会社・店舗を検索し選択
3. 「アクセスに関するリクエスト」を選択
4. アクセスレベルから「オーナー権限」を選択
5. 関係から「オーナー」を選択し担当者名などを入力のうえ送信
6. 現在のオーナーに届くメールにてリクエストを承認

リクエストに対しての返信がない場合でも、数日後にはオーナー確認が進められます。しかし、リクエストが拒否されてしまった場合には、再申請が必要です。

スムーズにオーナーを引き継げるよう、事前の準備や早めの対応を心がけましょう。

パターン③：ビジネス情報が登録されていない場合

ビジネス情報が登録されていない場合のオーナー登録方法は、以下の手順です。

1. Googleビジネスプロフィールにアクセス
2. 右上の「管理を開始」を選択
3. Googleアカウントでログイン
4. ビジネス名を入力
5. 業種を選択
6. 「接客対応する実店舗」や「拠点を構えているか」を選択
7. サービスを提供している地域を入力
8. 電話番号・WebサイトのURLを入力
9. オーナー確認のオプションを選択し登録

ユーザーに正しい情報を届けるためにも、ビジネス情報は必ず登録しましょう。

なお、弊社ではWebサイト運用やMEO対策など、幅広いWebマーケティング支援を行っています。Webを活用した集客の仕組みを確立させたい方は、ぜひ1度ご相談ください。また、初回面談時に必要な情報などを知りたい方は、こちらの記事もあわせてチェックしましょう。

【関連記事】【企業様向け】弊社との初回面談時の事前準備ガイド｜全体の流れや必要な情報を解説

引用元：Googleビジネスプロフィールヘルプ｜ビジネス プロフィールに登録する

Googleビジネスプロフィールの管理画面でできること

Googleビジネスプロフィールの管理画面でできることは、下表の通りです。

登録できる項目が多く手間もかかってしまいますが、ユーザーにとっては有益な情報ですので、できる限りすべての項目を登録しましょう。

Googleビジネスプロフィールの管理者を追加する方法

管理者を追加する方法は、以下の通りです。

1. Googleビジネスプロフィールにログイン
2. メニュー「︙」→「ビジネス プロフィールの設定」→「ユーザーとアクセス権」を選択
3. 左上の追加アイコンを選択
4. 名前もしくはメールアドレスを入力
5. 「アクセス」から「管理者」を選択
6. 「招待」を選択

管理者を追加できるのはオーナーだけですので、注意してください。なお、管理権限には以下の3種類があります。

1. オーナー（複数人の設定が可能）
2. メインオーナー（1人のみ）
3. 管理者

スタッフに情報の更新や運用などを任せる場合、基本的には管理者権限を付与してください。管理者の追加によって作業を分担し、効率良く運用しましょう。

Googleビジネスプロフィールの管理権限を付与できない場合の解決策

Googleビジネスプロフィールの管理権限を付与できない場合の解決策は、以下の3つです。

1. ヘルプセンターへ相談する
2. ヘルプコミュニティを利用する
3. Googleへ問い合わせる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

解決策①：ヘルプセンターへ相談する

管理権限が付与できない場合は、まずヘルプセンターに相談しましょう。キーワードで検索できるようになっており、詳細な手順を調べられます。

管理権限の付与に限らずさまざまな情報を検索できるので、操作や運用に関する不明点があれば、ぜひヘルプセンターを活用しましょう。

解決策②：ヘルプコミュニティを利用する

ヘルプセンターへ相談したものの解決に至らなかったという場合には、ヘルプコミュニティを利用してください。ユーザーが質問の投稿や回答できるようになっており、解決済みの質問も閲覧できます。

まずは参考になる質問がないか検索し、なければ新たに質問を投稿して回答を待ちましょう。同じユーザー目線での質問や回答には役立つ情報も多いので、疑問点があればぜひヘルプコミュニティを利用してください。

解決策③：Googleへ問い合わせる

上述の方法を試しても管理権限を付与できない場合は、Googleへ直接問い合わせましょう。ヘルプセンターのページ下部からお問い合わせできるので、詳しい内容や必要事項を入力して送信してください。

問い合わせ方法は3種類あり、下表のようにそれぞれ受付時間が異なります。

通話とチャットは土日の問い合わせが不可のため、注意してください。

まとめ：Googleビジネスプロフィールの運用を始めよう

GoogleビジネスプロフィールはGoogle検索やマップの検索結果に大きく影響するため、充実させることが重要です。ユーザーが検索した際に関心をひき、必要とする情報を提供できるように登録しておきましょう。

なお、弊社ではマーケティングのプロがMEO対策における全業務の代行を行っています。ノウハウを蓄積させながら売上の向上を目指したい方は、ぜひお気軽に弊社までお問い合わせください。

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